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Informations

Nom commercial : LuneVelours

Forme juridique : micro entreprise

Numéro de téléphone : +33 6 73 33 20 71

E-mail: info@lunevelours.fr

Adresse physique : 60 rue François 1 er 75008 Paris

Siren:993160290

Siret : 99316029000017

Code NAF ou APE : 4791 B

Forme d'exercice : Commercial

Domaine d'activité : . Commerce et artisanat de détail 2. Vente à
distance

Heures du service client : Du
Lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les Samedi, Dimanche et jour
fériés

A propos de nous

LuneVelours est née d’une envie simple : proposer une sélection d’articles de confort agréables, soignés et pensés pour accompagner les usages du quotidien. Dès le départ, notre objectif est d’offrir des accessoires pratiques, esthétiques et faciles à utiliser.

Notre démarche repose sur une sélection attentive de produits auprès de partenaires respectueux des normes de fabrication. Chaque article est choisi pour la qualité de ses finitions, sa simplicité d’utilisation et son design soigné.

LuneVelours s’articule autour d’une valeur centrale : associer douceur, praticité et élégance. Chaque collection traduit notre volonté d’offrir un confort simple, accessible et adapté aux routines de chacun.

Aujourd’hui, LuneVelours poursuit son développement avec la même philosophie, guidée par l’attention portée au détail et à l’usage au quotidien.

pages/politique-de-paiement

Politique de Paiement – LuneVelours

Cette politique a pour objectif de présenter les modalités de paiement disponibles sur notre site.

En effectuant un achat sur lunevelours.fr, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

1. Modes de paiement acceptés

Nous proposons différents moyens de paiement sécurisés via notre plateforme de paiement, notamment :

– Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)

– Solutions de paiement en ligne prises en charge par Shopify Payments

Toutes les transactions sont effectuées en euros (€).

Les paiements sont traités par des prestataires certifiés et conformes aux standards en vigueur.

2. Sécurisation des paiements

Toutes les opérations sont réalisées sur une interface sécurisée répondant aux normes de protection des données de paiement.

Aucune information bancaire n’est conservée sur nos serveurs.

3. Confirmation de paiement

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

En cas d’erreur ou d’impossibilité de finaliser la transaction, nous vous invitons à contacter notre service client.

4. Facturation

Un récapitulatif de commande est transmis par e-mail après validation du paiement.

Pour toute demande liée à la facturation, vous pouvez nous contacter à : info@lunevelours.fr

Les remboursements éventuels sont effectués via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, conformément à notre politique de retour et de remboursement.

5. Service client

Pour toute question relative au paiement ou à votre commande :

info@lunevelours.fr

📞 +33 6 73 33 20 71

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