Conditions General de vente
Conditions Générales de Vente – LuneVelours
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site lunevelours.fr.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Identité du vendeur
Nom commercial : LuneVelours
Forme juridique : Micro-entreprise
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Téléphone : +33 6 73 33 20 71
E-mail : info.lunevelours@gmail.comr
SIRET : 993 160 290 00017
Code APE : 4791B
2. Champ d'application
Les CGV présentes s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site par des consommateurs résidant en France métropolitaine.
Les CGV sont applicables celles en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Produits
Les produits proposés sont présentés sur le site lunevelours.fr.
Les visuels sont fournis à titre illustratif et ne sont pas contractuels.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site.
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement externes.
6. Commande
Toute commande validée fait l'objet d'un e-mail de confirmation envoyé à l'adresse fournie par le client.
LuneVelours se réserve le droit d'annuler une commande en cas d'anomalie manifeste ou d'informations incomplètes.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine.
Les délais indicatifs sont communiqués sur le site et peuvent varier selon les circonstances.
Les conditions détaillées sont disponibles dans la Politique d'expédition.
8. Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 30 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Les conditions et modalités de retour sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.
9. Remboursements
Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement est effectué selon les modalités prévues dans la Politique de retour.
Le remboursement est réalisé via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
10. Utilisation des produits
Les produits sont destinés à un personnel utilisateur.
Toute utilisation non conforme aux instructions ou à la réglementation en vigueur relève de la responsabilité du client.
11. Responsabilité
LuneVelours ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits ou du site.
12. Force majeure
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d'un manquement résultant d'un cas de force majeure tel que défini par la législation française.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez contacter : info.lunevelours@gmail.com
Pages utiles
Contact : https://lunevelours.fr/pages/contact
FAQ : https://lunevelours.fr/pages/faq-lunevelours
Suivi de commande : https://lunevelours.fr/apps/track123